用户资金没到余额
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脸猪机器人用户资金没到余额一般请先检查以下几点：
1、该订单状态是否完结（显示是否的位置），显示是就是已经完结，并非看订单上面的已完结三个字，那个只是代表订单完结并不代表订单彻底完结
2、检查是否设置冻结
3、如果以上都检查无误，检查是否开启自动认领订单（或在客户下完单没有自动认领的5分钟的时间机器人是否处于工作状态），一般只要是联盟的单子，机器人全部都会跟踪订单，都会显示，但是跟踪订单并不代表认领订单，就比如：没有使用机器人之前的全部联盟订单机器人订单列表也会全部跟踪显示，但是机器人无法判断你之前的订单是否给客户已经结算，所以全部都不会到达用户余额，同理也是一样，如果机器人没有自动认领订单号给这个下单人，那么也不会到他余额
4、最好是每次下单后用户给机器人发送订单号手动进行绑定订单确保订单绑定无误，发到群内或私聊发给机器人均可，订单号其他复制再次绑定自动判断为无效！或者机器人自动认领开启后自动认领绑定后其他人也是不起作用的
5、已经完结了才绑定的订单
注意：如果已经完结的订单之前没有绑定，但是也想让客户绑定的时候给积分，那么就在软件导航：基础设置---订单提示语设置页面开启-完结订单是否结算开关
1、该订单状态是否完结（显示是否的位置），显示是就是已经完结，并非看订单上面的已完结三个字，那个只是代表订单完结并不代表订单彻底完结
2、检查是否设置冻结
3、如果以上都检查无误，检查是否开启自动认领订单（或在客户下完单没有自动认领的5分钟的时间机器人是否处于工作状态），一般只要是联盟的单子，机器人全部都会跟踪订单，都会显示，但是跟踪订单并不代表认领订单，就比如：没有使用机器人之前的全部联盟订单机器人订单列表也会全部跟踪显示，但是机器人无法判断你之前的订单是否给客户已经结算，所以全部都不会到达用户余额，同理也是一样，如果机器人没有自动认领订单号给这个下单人，那么也不会到他余额
4、最好是每次下单后用户给机器人发送订单号手动进行绑定订单确保订单绑定无误，发到群内或私聊发给机器人均可，订单号其他复制再次绑定自动判断为无效！或者机器人自动认领开启后自动认领绑定后其他人也是不起作用的
5、已经完结了才绑定的订单
注意：如果已经完结的订单之前没有绑定，但是也想让客户绑定的时候给积分，那么就在软件导航：基础设置---订单提示语设置页面开启-完结订单是否结算开关